Shopify マーケティング戦略: オンライン販売を強化するための 8 つの戦術

Shopifyのセッティングが完了したら、その次は何をすべきでしょうか？

次にすべきはお金を稼ぐ方法（売上を上げる方法）を習得すべきです。

この記事では、Shopifyビジネスを成功させるまでの方法を紹介します。

海外の例ですが、他の企業がどのように成功したかをご紹介します。
やりたい事や予算に最も適したツールや戦略を選ぶのに是非役立ててください。

具体的には、以下の内容をご紹介していきます。

• なぜマーケティング戦略が必要なのか？
• 自分のビジネスに適した戦略を選ぶには？
• Shopifyの運営者が知っておくべきマーケティング戦略

なぜShopifyのマーケティング戦略が必要なのでしょうか？

店舗の方向性と売上予測を決めるには、適切なマーケティング戦略が必要です。

そもそも計画されていないものは、うまく行動に移すことはできません。
現実的な計画を立て、その計画通りに進んでいるかを追っていきましょう。

マーケティング戦略とは、企業の商品やサービスを宣伝して新規顧客を獲得し、既存の顧客と強い関係を維持するものであると定義されています。

Shopifyストアのセットアップは2分ほどで完了するので、実際問題セットアップは誰でもできます。

2020年には世界で80万以上のEC店舗がShopifyで運営されており、競争は激しいと言えるでしょう。

しかし、この記事を見て学ぶことで、ShopifyでのECビジネスのための強力なマーケティング戦略を考えれば、その80万以上のECの店舗の中でも戦略を持たない人たちよりも優位に運営を行うことができます。

売上を2倍にするためには、どのように正しい戦略を選べばいいのでしょうか？

Shopifyストアに最も適したマーケティング戦略を決める前に、次の質問を自分に投げかけてみてください。

• 主な目的は何ですか？
• ある戦略はどのように私の目標達成を助けるのか？
• 自分のターゲットとなる顧客は誰か？
• 毎月どれくらいの金額をマーケティングに費やすことができるか？
• その戦略を実行するために、何人の人手が必要か？
• 自分は中小企業か、大企業か？

その答えによって、「正しい戦略」は以下の観点で決まります。

• 予算
• ターゲット層
• 製品・サービス
• そして人材

例えば、予算が少ない場合は、制作費のかかるYouTubeのCMよりも、CPCの低い検索エンジン広告を採用することになるでしょう。

また同様に、あなたの製品が高齢者向けにデザインされている場合、TikTokを主な販売チャネルとして使用してもあまり意味はないでしょう。

もし、あなたが一人でビジネスを展開しているのであれば、仕事の負担を軽減するために、いくつかのタスクを自動化することを検討したほうがいいでしょう。

ビジネス規模が大規模な場合、適切なマーケティング戦略は、企業の規模によって異なります。ここでは、このプラットフォームですでに成功を収めている企業のちょっとした成功事例をご紹介します。

正しい戦略を選択した企業の例

Mama&Littleは、Instagramを主な販売チャネルとして採用し、Shopifyでの成長を成功させたアメリカの中小企業の例の1つです。

この店のオーナーは、オンラインストアを立ち上げることを決めたとき、商品のビジョンもほとんどなく、現金も150,000円しか持っていませんでした。この戦略を開始してから最初の1年間で、売上は毎月2倍になり、速いペースで成長を続けました。

現在では、Nordstrom（アメリカ合衆国ワシントン州シアトルに本部と本店をおく、全米でも有数の大型百貨店チェーン）のような有名店を含む30以上の店舗で、商品が取り扱われています。

また、Shopifyのような人気のあるプラットフォームでも繁栄できる大企業の一例として、Sephoraというお店があります。

この店は、顧客が自宅にいながら商品を探せるようにチャットボットを活用した化粧品業界のパイオニアです。

同社は、Facebookで顧客の問い合わせに答えるためにMessengerライブチャットを使用することにしました。しかし、関連する商品を進めることだけが、このチャットボットができることのすべてではありません。

このチャットボットはそこから「カートに入れる」「今すぐ購入する」段階まで顧客を導き、特別割引で誘惑して取引を成功させることができます。

その結果、チャットボットのおかげで複数の取引を成立させることができ、その結果、2018年のオンライン売上高は約123億円となりました。

この事例からわかることは、チャットボットは、大量の売上を作り、時間を節約するのに効果的です。

Tidioというチャットボットアプリを使った場合の例として、すぐに結果を出すようなこともあります。

今年Shopifyで大儲けするための8つのキラーストラテジー

• 優れたカスタマーエクスペリエンスのためにチャットボットを導入する。
• すべての顧客セグメントをエンゲージするためにメールシーケンスを送信する
• 販売する製品のビデオチュートリアルで疑問に対処する
• パーソナライズされた製品の推奨を現場で支持する
• チェックアウトプロセスを短縮する
• アフィリエイトプログラムの開始
• Instagramで買い物できる投稿を追加する

それでは、1つずつ考えていきましょう。

チャットボットを導入して、より良いカスタマーエクスペリエンスとセールスオートメーションを実現する

優れたカスタマーサービスの提供は、間違いなく競合他社に差をつけ、顧客が自社にお金を使うべきかどうかを判断するのに役立ちます。

アメリカの戦略コンサルタント会社のWalkerInfoは、今年の最も重要なブランド差別化要因として、顧客体験が価格や製品に勝ると予測しています。

チャットボットを使うと、ユーザーに対してVIP待遇でお店で取引を成立させることができます。

満足度の高いサービスを提供するために重要な要素の1つは、応答時間です。
ある調査によると、対応速度（89％）と解決速度（89％）は、チャネルに関係なく、ユーザー体験の最も重要な要素と考えられています。

そしてチャットボットはその両方を実現することができます。

チャットボットはどのように優れたユーザー体験を提供し、売上を向上させるのでしょうか？

2016年以降、チャットボットの人気が高まり、銀行、健康、eコマース、メディア、レストラン、ファッション業界、保険など、さまざまなビジネス分野で事業を展開する多くの企業で導入が進んでいます。

その理由は2つあり、お客様からの問い合わせに素早く回答できることと、クレームを解決できることです

FAQチャットボット（送料などの日常的な質問に対応するチャットボット）をウェブサイトに導入すれば、お客様は重要な情報を受け取るためにコールセンターに電話して1時間も待つ必要がなくなります。

チャットボットの使用例グラフ
お客様は、自分の問題に素早く対応し、その場で解決することを望んでいます。しかし、あなたが一人で事業を運営している場合、すべての問い合わせに一度に対応することは、単純に不可能で、そして、その時間もありません。

そこで生まれたのが、チャットボットです。

チャットボットは、日中や時間帯に関係なく、すべてのお客様の疑問を解決することができます。チャットボットは24時間365日働いています。

文句を言ったり、休んだりしない、完璧な従業員ではないでしょうか？

チャットボットをサイトに導入した瞬間、複数のお客様の反応を同時に処理し、即座に対応することができるため、すべての問い合わせに一度に対応することができるようになります。

例えば、Tidioのチャットボットの平均応答時間は、わずか3秒です。

チャットボットの応答時間

しかし、チャットボットは顧客対応のみに特化したツールだけではありません。

この他にも、Tidioのチャットボットで以下のようなことが可能です。

• 注文の管理
• 製品の提案
• 視聴者の追跡、タグ付け、セグメント化
• 電子メールアドレスの収集（リードジェネレーション）
• 販売プロセスの自動化
• 独自のブランドボイスを作成
• Shopifyのカート離脱率の低減

チャットボットは、お客様の好み、過去の購入行動、または現場でのオンライン活動に基づいてパーソナライズされたオファーを調整し、顧客が店舗を再訪した直後または次回にオファーを提供することで、製品のマーケティングに役立てることができます。

お客様のタグ付けとセグメント化を補完することで、わずか数クリックでパーソナライズされたメールキャンペーンを行うことができます。

Vichy botは、ブランドのウェブサイトストアでカスタマイズされたサービスを提供するために導入されたチャットボットの例です。

このチャットボットは回答した人の肌や全体的な好みに基づいて、Vichyの化粧品シリーズから適切なスキンケア製品を選択するのをサポートします。

eコマースマーケティング戦略の一環としてのチャットボット活用例

Vichyのボットは単に商品を提案するだけでなく、割引の提案、メールアドレスの収集、送料無料の提案、「カートに入れる」ボタンをクリックするとチェックアウトページにリダイレクトされるなど、様々な機能を備えています（5）。

例えば、Tidioは16種類以上のすぐに使えるチャットボットテンプレートを提供しており、30万以上のクライアントが顧客とのコミュニケーションを強化し、リードを生成し、売上を増加させるのに貢献しています。

22種類のチャットボットテンプレートがあれば、ウェルカムメッセージを送信後、新規顧客の取り込みを開始します。潜在顧客が手ぶらでサイトを離れるのを防ぎ、カート離脱メッセージで止め、リードの連絡先を収集してフォローアップメールを送信することができます。

さらに、チャットボットを使うとShopifyストアウェブサイトでの訪問者の行動を追跡し、顧客が現在どのページを閲覧しているか、特定のページに何回戻ってきたか、ショッピングジャーニーが製品購入に至ったかなどの情報を得ることができます。

このデータを使って、ウェブサイト訪問者をセグメント化し（自由に選択した基準でタグ付けする）、チャットボットを起動してパーソナライズされたサービスを提供することができます。
例えば、ある商品ページに3回目の訪問があった場合、チャットボットが魅力的な割引コードを提供することができます。

Tidioでウェブサイトの訪問者のトラッキング、タグ付け、セグメント化を簡単に行うことができます。
チャットボットはサイトに訪れたお客様と会話しながら、連絡先の詳細（趣味嗜好など、その他の情報）を尋ねることができ、パーソナライズされたメールキャンペーンを送信してお客様をフォローアップすることができます。

2.すべての顧客セグメントをエンゲージするメールシーケンス送信

Eメールマーケティングとは、Eメールを通じて新規顧客に商品を紹介したり、既存顧客との関係を発展させるためのマーケティング手法の一つです。

メールシーケンスとは、一定期間後にセグメントされたお客様に対してメール送信される一連の自動化されたメールメッセージのことです。

Eメールはもう古いと思いがちですが、Eメールの送信はまだまだ使われています。昨年だけでも、このコミュニケーション・チャネルで活発にコミュニケーションを行っている世界のユーザー数は39億人に上り、その数は2023年には43億人に達すると考えられています。

マーケティングにおけるEメールコミュニケーションの普及

毎日、人々は多くの宣伝メールを開いています。それは、カスタム製品の提案という新鮮な部分を得るスリルが好きだからです。

Bikerhelmets.comは、パーソナライズされたアクションベースのメールメッセージ（ウェブサイトへの初回訪問、製品の再購入、カート放棄など、特定のアクティビティをトリガーとするメール）を送信することにより、わずか3ヶ月でメールマーケティングによるROIの40%に到達することに成功しました。

異なるタイプのアクティビティは、顧客セグメンテーションの基礎と考えられています。

どのように顧客をセグメントするか？

メールキャンペーンを成功させるために、全てのストアオーナーは（会社の規模に関係なく）顧客を購買行動（行動／行動の欠如）に応じて分類する必要があります。顧客ライフサイクルのステージを分類した後、お客様のニーズに対応したオファーを用意することができます。

カスタマー・バイイング・ジャーニーの各ステージ

カスタマージャーニーに基づき、4つのタイプの顧客を分類します。

• 見込み客
• 新規購入者
• 定期購入者
• ロイヤルカスタマー

見込み客

見込み客とは、興味を持ったブランド（店舗）と連絡がとれるように、問合せフォームから個人情報を入力した人のことを指します。多くの場合、ページを閲覧した後、そのお店のウェブサイトを離れようとするときにデータを提供してもらえるように誘導する必要があります。

つまり、ブランド名や製品がまだ顧客の記憶に新しいうちに、サインアッププロセスの直後に簡単なウェルカムメールを送信する必要があるのです。メッセージの目的は、ブランドのビジョンやスタンスを伝えることです。

新規購入者

次に、新規購入者です。新規購入者は商品を試すためにブランド（店舗）を選択した人たちです。

商品の品質はもちろん、そのブランドでの総合的な体験（チェックアウト、発送、配送プロセス）が、彼らが今後同じサービスを利用したくなるかどうかの決定的な要因になります。

お客様がShopifyストアで商品を購入した後、基本的な注文情報とウェブサイトへのリンク情報のメールを送りましょう。また、競合他社ではなく自分のお店を選んでくれたことへの感謝の言葉も忘れずに送りましょう。

定期購入者

常連客は頻繁に、そして喜んであなた店舗へ戻ってくるでしょう。お客様は新しいジーンズを買いたいと感じたとき、最もお得な情報を提供しているブランド（店舗）について少し調査します。

お客様の購入先の一番手になりたいのであれば、スペシャルオファーのメールを送り、競合他社より一歩リードしましょう。割引、プレゼント、無料配布、景品など、何でもいいので、お客様を誘導しましょう。

ロイヤルカスタマー

最後に、最も大きな感謝を示す必要があるのは、あなたの店のファンになり定期的に訪れてくるお客様です。

ある調査によると、ロイヤルティプログラムに参加している顧客は、他のブランドに比べて、そのブランドで最大18%も多くお金を使うことが分かっています。感謝の気持ちを伝え、お客様が自分たちにどれだけの価値をもたらしているかを伝え、ロイヤルティプログラムに参加するよう誘いましょう。

選択肢はあなた次第です。

各ステージのお客様に対して、チャットボットを使えば、カスタムプロパティ（靴のサイズ、メールアドレス、好きな色）を無制限に作成し、パーソナライズされたメッセージを送る事ができます。

3.販売する製品のビデオチュートリアルで疑問点に対処する

ソーシャルメディアの人気は日に日に高まっています。平均して、人々は1週間に16時間の動画を視聴していると言われています。1日で考えれば3時間以上です。
動画のトレンドは日々変化します。人々は、大量の写真をスクロールするよりも、動画から製品や商品について学ぼうとしています。それはつまり、あなたがShopifyで販売している商品を世界中にアピールするチャンスなのです。

しかし、なぜでしょうか？なぜ、人々はこの数秒の動画を見るのが好きなのでしょうか？

• 人間の注意力は8秒しかないから
• 新しい知識を得るのに、画像や文章を見るよりも効率がよいから
• 単純い面白いから

お客様にとって、ビデオは新しい知識の源であり、またエンターテイメントでもあります（説明、インタビュー、製品デモなど、撮影するビデオの種類によって異なります）。ストアオーナーにとっては、幅広い視聴者にアピールし、信頼を積み重ね、強い関係を築くための素晴らしいツールです。

4つのステップで、魅力的で収益性の高いビデオを制作するには？

時間をかけてビデオを作る前に、特に注意しなければならない3つの主要なポイントがあります。それは、①動画のSEOを理解すること、②適切な配信プラットフォームを選ぶこと、③動画のトランスクリプトを構成すること、そしてクリックしやすいサムネイルを作成することです。

ポイント1

まず、SEOはあなたの動画がGoogleの検索エンジンで特定のキーワードで上位に表示されるために必要なものです。

たとえば、顧客が検索エンジンで「おしゃれ　キッチン家電」と入力した場合、あなたのShopify ストアが最初の検索結果になるようにします。SEO が適切であれば、Shopify ストアに動画で大量のトラフィックをもたらすことができます。

ポイント2

次に、正しい配信プラットフォームを選択します。Facebook（88％）、YouTube（76％）、Instagram（65％）は、配信したい3大オンラインプラットフォームです。これらは無料（設定と管理）で、動画のアップロードやパフォーマンスのトラッキングに多くの労力をかける必要がありません。

ポイント3

3つ目は、ビデオの記録を書き留めることです。あなたが録音を開始するためにカメラを取り出す前に、あなたがフレーム毎に伝えたいことを確認してください。主なアイデアを概説し、それらを言葉にして紙に書き写しましょう。

どうすればいいのかわからない場合は以下の手順を参考にしてください

1～3分	想定しているターゲットに共通の問題提起をする	[問題内容] のようなことはありませんか？
1～2分	問題を解決するためのより良い方法があることを伝えます	私たちの[製品名] は、お客様のような問題を抱えている人向けに作られています。私たちの製品は、その問題を解決するのに役立ちます。
1～3分	製品のデザイン、機能性を提示する	[製品名] を使用すると、他の製品では満足できなくなります。私たちの製品は、次の目的に役立つことをお約束します。 [製品名] を購入し、使用後にその効果を実感できる あなたとあなたの家族ができないことは何もありません。 【商品名】で
1～2分	ターゲットがすぐに行動したほうがよいと訴える	他のお客様が購入して[製品名]が無くなる前に購入して [製品名] で抱える[問題内容]を解決してください。

ステップ4

その後、クリックしやすいサムネイルをデザインし、ビデオのタイトルと説明を含めます。また、動画のトランスクリプト（音声を文字に書き起こしたもの）を入れることも忘れずないようにしましょう。ビデオマーケティングストラテジスト、フィル・ノッティンガムは、より多くのクエリでランク付けできるインデックス可能なテキストを提供するため、トランスクリプトを追加することを推奨しています。

4.現場でのパーソナライズされた商品を勧める

オンラインショッピングをする人の56％が商品のおすすめをしてくれるサイトに戻る可能性が高く、49％が最初の目的ではなかったにもかかわらず、おすすめされた商品を購入していることをご存知ですか？

なぜ突然、心変わりしたのでしょうか？

それは、人々はよくできたショッピング体験とパーソナライズされたアプローチを関連付けるからです。

健康食品を販売するThreeDropsOfLife.comは、カスタマイズがいかに重要かを実際に証明している企業です。同社は、オンラインキャンペーンでロイヤルカスタマーに対してパーソナライズされた製品オファーを紹介することで、売上を75%増加させることに成功しました。

商品を勧めることは結果的にあなたのShopifyストアでアップセル、クロスセル、プロアクティブセルの機会を増やすことにつながります。

アップセル

例えば、新しいスニーカーを探している人がいるとします。最適なスニーカーを見つけるには、何百もの商品から1つを選び出す必要があります。そこで、彼らは最初の靴をクリックし、2番目、3番目、4番目……とクリックします。

レコメンデーションエンジンは、閲覧したすべての商品ページに基づいて、関連する他の靴のモデルを提案することができますが、その価格はかなり高くなります。

「この商品を見ているあなたにおすすめ」や「一目ぼれ」というコーナーを追加するだけで、より高い商品を、前に見た商品よりも魅力的だと思うお客様に提案できます。これをアップセルと呼びます。

クロスセリング

Shopifyで販売するために知っておくべきもう一つのマーケティング用語は、クロスセリングです。クロスセリングとは、すでに購入した商品とセットで購入したほうがいいと思う商品をお勧めすることです。

例えば、ベルトやイヤリング、クラッチバッグなどのアクセサリーをセットで購入して手に入れればば、購入したドレスがより際立つでしょう。

カートなどの購入の最後の段階で、小さな商品でお客様を誘導することは、直前で衝動的な買い物を促すことになり、これらのお勧めをクリックした25％の人が、結局購入しています。

プロアクティブ・セールス

最後に、プロアクティブ・セールスです。

プロアクティブ・セールスの目的は、お客様が自分の欲求に気づく前に、その欲求に応えることです。訪問者が動くのを待つのではなく（例えば、サイト内の情報が不十分でサイトから離脱する）、チャットボットメッセージを送ることで先手を打つことができます。

実際にTidioを使用した場合の例をご紹介します。

Shopifyでプロアクティブな販売に使用されるチャットボット

TidioのVisitors機能は、顧客が現在どのページを閲覧しているのかを正確に把握し、閲覧中の顧客を支援することが可能です。

例えば、カートの段階でお客様が連絡先を入力し始めたが、最終的に離脱したことが分かったら、離脱の理由を聞いてみてはどうでしょう？

チャットボットメッセージで理由を聞き、原因が分かれば、フォローアップメールを送るか、訪問者が同じページに再びアクセスした瞬間に別のチャットボットメッセージを送ることができます。

あるいは、お客様が製品ページに長く滞在しているのを確認したら、購入を決めるのに何かサポートが必要かどうかを尋ねたり、商品を購入しやすいようにちょっとした気づきを仕掛けるはどうでしょうか。

あなたのサイトにチャットボットを導入すれば、それが可能になります。

もし、お店の訪問者とリアルタイムで個人的に連絡を取りたい場合は、Shopifyのチャットアプリをお店に追加することもできます。

5.決済プロセスを短縮する

ちょっとしたことで機会損失は起こります。カートのデザイン（操作性）がよくなかったり、すべての確認タブを通過するのに時間がかかりすぎると、ユーザーエクスペリエンスを阻害してしまいます。

その結果、ますます多くのお客様がカートから離脱し、そのままお店を出て行ってしまいます。

Shopifyのカート離脱の統計
平均的なカート離脱率は77.73%と高く、毎年約4兆6千億円分の商品の購入機会損失が離脱によって発生しています。

しかし、その一部（～2,600億円）は決済プロセスを改善することで回収することが可能です。

決済プロセスを最適化するにはどうすればよいのでしょうか？

Google Payを使う

Google Payは、従来の複数ステップの決済よりも少ないステップで決済できるため、決済の離脱を減らすために設計された決済アプリです。

現在、クレジットカード情報をChromeに保存しているすべてのAndroidユーザーは、「G-Pay」ボタンをシングルタップすることで、このアプリで決済を完了することができます。

決済の最適化

すべて非常に簡単で、数秒で完了します。決済フォームを選択し（1）、ボタンを押し（2）、配送先を入力し（3）、注文を確定する（4）だけです。

Google Pay簡単で効果的です。

オンライン卸売業のBoxedは、決済方法にGoogle Payを使い始めてから、1億円を超える規模に成長した。その結果、決済の時間が短縮されたことでコンバージョン率が大幅に向上したそうです。

BoxedのテクニカルリードであるJohn Kim氏は、”デジタルウォレットは今後のトランザクションの成長において大きな役割を果たし、Google Payはその実現を助ける有益なツールである “と認めています。

6.Googleアナリティクスでセグメントし、Facebook広告でリターゲティングする

広告キャンペーンを成功させるためには、すべての顧客のニーズが異なることを忘れてはいけません。そのため、購入の意思決定がどの段階にあるかに基づいて、4つの異なるグループ（メールマーケティングのセクションの顧客セグメンテーションを参照）に分類しています。

セールスファネルステージ

セールスファネルは、ブランドについて知ってから顧客になるまでに、店舗で購入することを決定するたびに通過する物理的なカスタマージャーニーを表しています。

ステージが異なれば、求められるアプローチも異なります。

• 「認知」と「発見」の段階であれば、彼らの注意を引き、企業の存在を知ってもらう必要があります。
• 「評価」「意図」の段階であれば、検索結果に基づいてオファーを出し、購買意欲を高める。
• 「購入」と「ロイヤルティ」の段階であれば、取引を成立させ、カスタムメイドの提案を送り続ける。

一番難しいのは、もう終わったことです。次は、セールスファネルに基づいて顧客をセグメントし、そのセグメントをフォローするための適切な手段を選択するのに役立つツールに焦点を当てましょう。

Googleアナリティクスを使った顧客セグメンテーションの方法とは？

顧客の購買段階を測定する最も簡単な方法は、Googleアナリティクスでページビュー履歴を拾い読みすることです。

Googleアナリティクスは、自社サイトのユーザーに関する詳細な情報を収集するために、何百万人ものショップオーナーに採用されている最高のオンライン分析ソフトウェアの1つです。Google Analyticsの最大の特徴は、無料版でありながら、他の多くのGoogle製品と連携していることです。

Google Analyticsでページビューを記録することで、顧客がどのようなページを閲覧し、どれくらいの時間そこに滞在したかを知ることができるという利点があります。

この情報を使って、特定のサブサイト（ホームページ、製品ページ、FAQページ、チェックアウトページ）の人気を測定するカスタムベースのセグメント化システムを作成し、専用のFacebook広告でこれらの訪問者をターゲットにすることができます。

Tidioでは、訪問したURLに基づいてカスタムプロパティとタグを追加し、パーソナライズされたメッセージで顧客をターゲットにすることができます。Tidioのコンタクトプロパティ機能の詳細については、こちらをご覧ください。

Facebook広告を顧客リターゲティングに活用するには？

例えば、初めて自社のホームページにたどり着いた人がいたとします。その人がすでにあなたの会社や売っているものについてある程度知っているのであれば、リードに関心を持たないのは残念なことです。

Facebookの広告キャンペーンを作成することによって、あなたは彼らが必要とするものを正確に知ることによって、それらの人々と再係合する機会を与えられています。

実際にどのように機能するかは、図を見てください。

リターゲティング広告

これは、Facebookがカスタムオーディエンスと呼ぶもので、ウェブサイトのトラフィックとコンバージョン率を高めるために、特定の顧客グループをターゲットにしてパーソナライズされたオファーを提供するものです。

しかし、どのようにあなたがお客様に提案すべき広告の種類を把握すればよいでしょうか？いくつかのテストキャンペーンを実行し、その結果を測定する必要があります。

例えば、誰かがあなたのホームページを訪問した場合、あなたはお客様のSNSなどのタイムラインにあなたの会社のロゴを表示することから始めることができます。商品紹介のページを訪れたのであれば、「買いたい！」と思ってもらえるまで商品を紹介し続ける。決済の段階で離脱された場合は、割引などのインセンティブを提供することが必要です。

7.インフルエンサーと一緒にアフィリエイトを始める

アフィリエイトは、Eメールマーケティングと並んでオンライン最大の収入源であり、アメリカとカナダではEコマースの全注文の16%以上を占めています。

アフィリエイトは、オンラインショッピングへの関心が高まるにつれ、売上を伸ばすための人気のある手法となっています。

アフィリエイトは、ブランド支持者のネットワークを作り、お金と引き換えにその企業の商品を宣伝、推奨、保証してもらうものです。影響力のある人々を雇うことで、未開拓のオーディエンスに到達し、Shopifyでより多くの製品を販売することができます。

完璧なアフィリエイトを見つけるには？

BuzzSumoは、特定の分野でキャリアを積み、あなたのブランドの顔になってくれるインフルエンサーを見つけることができる、人気のリサーチツールです。

BuzzSumoは（基本プランは約10,000円/月から）、あなたが最も興味のあるクエリーを入力するだけで使うことができます。

例えば、木のおもちゃを販売しているとします。同じフレーズを検索エンジンに入力すると、そのテーマについてソーシャルメディアで最もよく共有されているコンテンツ（記事、インタビュー、ビデオ、インフォグラフィックなど）が表示されます。

そして、複数の結果から、そのコンテンツをシェアした人を「分析」し、その人のドメインオーソリティ、フォロワーやリツイートの数、返信率などから、最も興味のある人を選ぶことができるのです。

あなたが大きくなるにつれて、あなたと一緒に仕事をすることを望む人たちのためのウェブサイトを立ち上げることを検討することができます。Tidioでは、将来のアフィリエイターのために、ホームページ全体を大きく4つのセクションに分けています。

• プログラムに関するよくある質問への回答
• パートナーシップのメリット
• 製品に関するお客様の声
• サインインフォーム

アフィリエイトを導入する際は、以下の内容確認することを検討してください。

• 魅力的な手数料を提供する（業界平均と経営状況に基づいて）
• アフィリエイト・プログラムの規約とポリシーが明確であることを確認する
• アフィリエイターが作業しやすいように、関連する製品資料を提供する
• 無料配布物（オファー）で関係を深める
• 必要なときにいつでも対応できるようにする

プロからのアドバイス

人気のあるインフルエンサーほど、彼らの関心を引くのは難しいでしょう。彼らの心をつかむには、このような魅力的なメールコピーを書くことが不可欠です。すぐに使えるテンプレートをダウンロードして、すぐにでもアフィリエイトパートナーシップに取り組みましょう。

8.インスタグラムのショッピング機能

以前からInstagramは、購入プロセス全体（発見から決済まで）をアプリ内で行うことができるショッピング機能の提供を開始しました。

なぜこの機能が必要なのでしょうか？

なぜなら、数年前までは、Instagramから店舗のウェブサイトに顧客をリダイレクトさせることは、そのURLがバイオセクションやInstagramストーリー（10K以上の人にフォローされていることが条件）に含まれている場合にのみ可能だったからです。

現在、InstagramとShopifyの統合により、Shopifyのストアオーナーは、毎日5億人のユーザーが操作する有名なプラットフォームに製品を投稿することで、より大きな宣伝効果を提供することができます。

子供服のSpearmint Loveは、Instagramのフィードに買い物できる投稿を導入した後、ウェブサイトのトラフィックを25%増やし、収益を8%増やしました。

彼らは、顧客が1つのアプリで販売を行うスピードと快適さを評価しているため、このような印象的な高い結果を達成することができたのです。

ショッピング可能なインスタグラムの投稿にはすべてブランド名と価格がタグ付けされているため、顧客が取引を成立させるために必要なステップは、投稿をタップして商品の詳細を確認することだけです。その後、あなたのShopifyストアにリダイレクトされ、そこで注文を完了することができます。

インスタグラムをShopifyのショップと連携させるためには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

• Shopifyのベーシックプランに加入している。
• Facebookのビジネスページを所有している。
• これらの国のいずれかに拠点を置くInstagramのビジネスアカウントを持っていること。
• InstagramのアカウントはFacebookページとリンクしていること。

Instagramでショッピング機能を実装するには？

Instagramは高品質のグラフィックが売りです。特定の種類の写真が他の写真よりも高いインプレッション数を獲得するのはこのためです。

商品そのものではなく、プレゼンテーションが重要であることを忘れないでください。

ビジュアル分析およびマーケティングプラットフォームであるCuralateは、何が写真をクリックさせるのかを定義するために、Instagram全体で80万枚以上の画像のパフォーマンスを分析することに取り組みました。

ここでは、Shopifyでの販売をより促進するために、完璧な写真を構成する際に覚えておくべきヒントをいくつか紹介します。

• 明度の高い画像は24％以上の「いいね！」を生成する
• 背景のスペースが広い画像は、29%以上の「いいね！」を獲得します。
• 単一色で構成された画像は17%以上の「いいね！」を獲得します。
• 質感の高い画像は79％以上の「いいね！」を獲得
• 彩度の低い画像は18％以上の「いいね！」を獲得
• 2つか3つヒントを決めて、高品質な写真でお客様を誘惑してください。

最終的な感想

戦略がうまくいっているかどうかを確認するには？

前述したすべての戦略は、企業の主要な目標のための設計図として機能します。そのため、目標達成に役立ったかどうかを検証する必要があるのです。そして、もしそうであったなら、どの程度までなのか。

戦略の評価で考慮すべき指標には、次のようなものがあります。

1. 投資収益率（ROI）は、あるマーケティング戦略に投資した資金が実際の利益をもたらしたかどうかを確認することができます。例えば、リターゲティングのFacebookキャンペーンを送った場合、キャンペーンに費やした金額と、それがもたらした収入とを比較測定します。
2. 顧客と対話し、特定の戦略を実行した結果、ブランド認知度がどのように変化したかを確認する。簡単な顧客満足度アンケートを送信し、製品についての率直な感想を聞く。顧客満足度を測定する方法を学び、必要であれば顧客が変更を提案できるようにする。
3. 昨年と今年の販売数を確認し、ある戦略が損失をもたらしたのか、それとも利益をもたらしたのかを確認する。
4. 競合他社がどのような戦略をとっているのか、自社と比較し、偵察する。

常に改善の余地があるため、評価を行った後は、恐れずに変更を加えてください。それが、Shopifyストアを成功させる唯一の方法です。