Shopifyの日本でのおすすめの集客方法は？

Shopifyは、シンプルで簡単にECサイトを制作でき、拡張性にも優れているため、誰でも使いやすいプラットフォームとして人気を集めています。

そのため、ECモールとは異なり、自社でECサイトの構築・運用が簡単に開始できるので、世界ですでに175カ国で利用されており、日本も2017年に参入しました。

Shopifyは、多言語対応や海外への発送・決済機能が優れており、海外への渡航に抵抗のあるコロナ禍において、急成長を遂げています。

この記事では、Shopifyでの「集客方法」について、詳しく解説していきます。

Shopifyの日本でのおすすめの集客方法5選

Shopifyは、ECモールとは違い、オンラインショップを開設してもすぐにお客さんがECサイトへ訪問してくれるわけではありません。積極的に集客するためのアクションが必要となります。

実際、どのように集客への施策を行えば良いのか、悩まれている企業や個人事業主も少なくありません。

以下、Shopifyの集客方法としておすすめしたい「5つの効果的な集客」をご紹介します。

リスティング広告

リスティング広告とは、ユーザーが検索したキーワードに合わせて表示される広告のことです。検索結果に表示されるため「検索連動型広告」とも呼ばれます。

メリット

SEO対策では、検索結果の上位表示には検索エンジンに対して、他のサイトよりも上位に表示されるまでに時間を要しますが、リスティング広告の場合は、広告を出稿したタイミングから上部に表示されるため、即効性があります。

デメリット

人気のキーワードの場合、クリックしてもらうための単価が高くなるため、一定の広告費が必要になるため、予算が少ない場合は効果的な広告出稿が難しくなります。

SEO対策

SEO対策とは、Googleなどの検索エンジンが理解しやすいように順位を上位に表示したいサイトの中身を最適な状態にすることを「SEO」と呼びます。

Shopifyは、一定数のお客さんが出入りするECモールではないため、そのまま放っておいてもサイトに訪問してもらえるわけではありません。上位表示したいキーワードでSEO対策された記事やページからの流入を増やすことで、売り上げにつなげることができます。

Shopifyには、検索からの流入を行うためにブログ機能があるため、SEOを意識した記事を更新することで、集客することが可能です。

メリット

SEO対策が適切にでき、検索結果の上位表示ができている間は広告のように追加のコストをかけずに集客し続けることができます。 上位表示されるようになると、競合サイトに負けないように常に調整はかける必要がありますが、一度作成したページは常時集客してくれる導線となり続けてくれます。

デメリット

SEO対策は、上位表示されやすい検索キーワードを細かく調べる必要があったり、そのキーワードに適したページ内容となるようにページ設計をしたりライティングが必要となるため、専門的な知識が必要になります。

バナー広告

バナー広告とは、インターネット上の広告枠に画像あるいは動画が表示される形式の広告です。広告メディアによって長方形や横長、正方形、縦長などがあります。

メリット

テキストだけのリスティング広告と比較すると、動画や画像が表示されるためより視覚的にアプローチすることが特徴です。

デメリット

テキストだけのリスティング広告と同様、検索結果に表示されますが、Webサイトやアプリの仕様によって、最上部に表示されないこともあります。

リマーケティング広告

リマーケティング広告とは、サイトに訪れたもののサイトやページから離れてしまったユーザーに対して広告を表示させる広告配信です。

メリット

一度サイトに訪れてくれたので、少なからず辿ってきたキーワードに関する商品やサービスに興味を持っている可能性の高いユーザーをターゲットにして広告を配信でき、よりピンポイントにアプローチができます。

一度アクセスしたことがあるユーザーは、再アプローチすることで再び興味を持つ可能性が高く、反応を期待することができます。

過去に購入履歴のある商品を表示することも可能なので、リピーターを作る施策として、訴求効果が高いと言われています。

デメリット

リマーケティング広告の性質上、一度表示した内容を再度ユーザーに表示するため、どこかで見た広告がずっと付きまとってくる状況は、気持ちが悪いと受け取られてしまう可能性があります。見込みとなるユーザーの可能性があるのに、必要以上に表示をすると嫌悪感を与えてしまう可能性があります。ユーザーから嫌がられないため、広告の表示頻度を適切に設定することが必要です。

SNS広告

SNS広告とは、Facebook・Twitter・Instagram・LINEといったSNSプラットフォームに配信する広告のことを指します。

メリット

SNSのタイムラインやストーリーズ、おすすめアカウント欄にフォローしている「ユーザー投稿と一緒に広告が表示」され、嫌悪感があまり持たれずに広告を表示させることができます。

広告に興味を持ってもらえたら、フォロワーの増加に繋がるため、その後の定期的な発信で購入へつながります。すぐに購入へ繋がらなくても、継続的なアプローチがフォローによって得ることができます。

Shopifyは、InstagramやFaceBook・Twitterなどの各種SNSと連携が可能となっており、集客方法としてSNS広告を活用しやすくなっています。

デメリット

購入につなげていくためには、フォロワー数が少なかったり、魅力がないアカウントだと折角SNS広告を使っても効果が薄くなるため、オリジナリティを出し、魅力あるアカウント作成が必要となります。

Shopifyでの集客のために

詳細なデータ分析（ストア分析）で戦略的な集客方法を

Shopifyでの販売を成功させるためには、詳細なマーケティング分析が重要で、その目標に対する指標を数値化することが重要です。

Shopifyのストア分析は、訪問者情報を閲覧できる「ダッシュボード」だけではなく、「製品分析」や「行動レポート」から流入を確認できるため、より具体的な戦略を立てることが可能です。

ポイント

ストア分析は利用プランによって閲覧の範囲が異なるため、分析の必要に応じてプランをアップグレードする必要があります。

Shopifyの特徴として、アップグレード前（プラン加入前）の分析データも遡って閲覧できるので、即日から戦略を立てることができます。

社会的背景の影響

数年前に比べて、ネットショッピングを利用する人が格段に増えてきました。

理由は新型コロナによって買い物に出かける機会そのものが減ってきたことが起因します。今まで実際の店舗に訪れていたユーザーが、ネットで買い物をするようになりました。

閲覧端末のスマホの性能向上やインターネット回線の速度向上により、ネットショッピング自体が「より快適になった」ため日常化しました。

インフラ環境の整備により、配送などがよりスムーズになったことで、海外にいる潜在顧客に対してもアプローチしても販売しやすくなったこともEC事業者が増えた理由の一つといえます。

ECサイトにShopifyを使う集客面でのメリット

Shopifyは、他のECパッケージサービスに比べて、機能の拡張性が高く、通常なら追加の費用を払って機能開発をしたり、制限があるため諦める必要がありましたが、やりたい集客法法に適した様々なアプリと連携できます。

ECサイトにShopifyを使う集客面でのデメリット

Shopifyは、低コストで構築や運用ができるため、他のECプラットフォームに比べて、導入に対するハードルは下がりますが、デメリットも存在します。

Shopifyのみでは集客が難しい

Shopifyは、コストを抑えながらオンラインショップを開設できますが、Amazonや楽天市場・Yahoo!ショッピングなどの「ECモール」に比べて、サイト構築だけでは集客を見込めません。

英語の情報が多い

Shopifyには、ホームページ上に日本語のヘルプページも存在しますが、専門的な情報に関しては、英語で書かれていることが多いです。

そのため、英語で書かれている部分は、翻訳機能を使って理解していくことになりますが、専門的な文章になると、正しく翻訳されないこともあるので、英語力があると便利です。

コード編集が難しい

Shopifyでは、初心者でも簡単にできるカスタマイズから、上級者向けのコード編集も行うことができます。

コード編集には、コーディングなどの専門知識や、各種設定が必要になってくるので、外部に制作を依頼する場合も多いと言われています。

まとめ

本記事では、コロナ禍を機に買い物スタイルが変化し、Shopifyでオンラインショップを開設・開設予定の企業に向けた「集客方法」を解説しました。

オンラインショップの運用で大切なことは、オンラインだからこそ集めることができるデータを、緻密に分析して戦略に変えることです。